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Qué datos tratamos
El formulario solicita tu nombre, correo electrónico, tipo de consulta y tipo de mejora. Según la consulta, también solicita la fase de la actuación o si planteas una instalación concreta o una colaboración recurrente. El teléfono, la provincia, la empresa y los comentarios son opcionales. También tratamos la información que nos facilites por correo o por teléfono al atender la consulta.
Para el funcionamiento y la seguridad del sitio, los servicios de alojamiento y protección web pueden tratar datos técnicos, como la dirección IP, el navegador, la fecha y los registros de acceso. No incluyas datos bancarios, documentos de identidad ni información sensible en la consulta inicial.
Para qué los usamos
Utilizamos tus datos para atender tu consulta y responderte. La base de este tratamiento es el consentimiento que prestas al enviar el formulario; puedes retirarlo mediante el formulario de contacto.
Los datos técnicos se utilizan para mantener el sitio y prevenir envíos abusivos, con base en nuestro interés legítimo en proteger el servicio. No utilizamos las consultas para enviarte publicidad no solicitada.
Quién accede a la información
El equipo de CAE Certificado recibe las consultas. No se reenvían automáticamente a sujetos delegados. Antes de una posible presentación a un colaborador, te identificaremos al destinatario y solicitaremos tu autorización.
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Servicios internacionales
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Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos la consulta durante el tiempo necesario para atenderla y gestionar su seguimiento. Si se formaliza una relación contractual, se aplicarán los plazos necesarios para esa relación y las obligaciones legales correspondientes.
Los registros técnicos y de prevención de abuso se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad. Si solicitas la supresión, podremos conservar bloqueada la información que sea necesaria para atender obligaciones legales o reclamaciones.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando procedan, mediante nuestro formulario de contacto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de retirarlo.
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